রেফারেন্স

567b ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা দরকার

567b-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে — তাই শুরু করার আগেই পুরো শর্তটা একবার দেখে নিন।

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তজমা ও উত্তোলনের নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তনের প্রক্রিয়াআইনি এখতিয়ার ও প্রযোজ্যতা
567b 567b ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা দরকার
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলী শুধু নিয়মের তালিকা নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার কাঠামো। নিচের চারটি বিষয় এই শর্তের মূল স্তম্ভ।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।
কুকি ব্যবহার আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে ইমেইলে করুন — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চাইলে তা আমাদের কর্মী নয় — সহায়তা দলকে জানান।
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে সরাসরি কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা নিজের অ্যাকাউন্টে কোনো পরিবর্তন চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad লেনদেনের কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলেও একই পথে সাড়া পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলীর যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।

২৪/৭ সহায়তা

শর্ত সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে দিন বা রাত যেকোনো সময় সহায়তা পাওয়া যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

567b-এর শর্তাবলী সব অঞ্চলে একই, তবে আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও সেবা ভিন্ন হতে পারে।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন মূল শর্তাবলীর আওতায়ই পড়ে। তবে প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেটের নিজস্ব ব্যবহারের নিয়মও মেনে চলতে হবে।

শর্ত আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ থাকবে।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বাইরের কাউকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলে ইমেইল করুন। বাকি ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলন সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়, তাই যেকোনো সময় প্রশ্ন করা যাবে।